{"id":7848,"date":"2022-05-30T10:55:05","date_gmt":"2022-05-30T10:55:05","guid":{"rendered":"https:\/\/creantum.com\/?p=7848"},"modified":"2022-09-13T08:29:20","modified_gmt":"2022-09-13T08:29:20","slug":"nuevos_modelos_comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/creantum.com\/ca\/nuevos_modelos_comerciales\/","title":{"rendered":"Modelos comerciales en transformaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Los modelos comerciales est\u00e1n evolucionando r\u00e1pidamente con la entrada del ecommerce<\/h2>\n

La venta online ha augmentado su protagonismo como forma de relacionar la marca con su clientes. Esta herramienta se encuentra en proceso de convertirse en prioritaria dentro de las preferencias de\u00a0los compradores.<\/p>\n

En este contexto la venta off line<\/strong> se ve obligada a evolucionar y debe ofrecer una experiencia diferente al cliente. Requiere pasar hacia un proceso de asesoramiento que no puede encontrar en un canal online.<\/p>\n

Si piensas que tu marca continua requiriendo de un modelo presencial para asegurar la comunicaci\u00f3n\u00a0 y los valores que representa<\/strong>, est\u00e1s obligado a evolucionar dicho modelo para no ser absorbido por el modelo on-line y los riegos que ello conlleva (por ejemplo: disminuci\u00f3n de las barreras de entrada).<\/p>\n

Esta disrupci\u00f3n en la forma de comprar obliga a las empresas en replantearse la omni canalidad dentro de su modelo actual. La experiencia del cliente en c\u00f3mo se relaciona con la marca debe ser con la misma estrategia independientemente del canal de comunicaci\u00f3n que \u00a0decida utilizar. El cliente debe percibir que el valor que le ofrece la marca lo obtiene tanto en el canal online como offline.<\/p>\n

\n

La agilidad y la determinaci\u00f3n en tomar decisiones es clave. As<\/span><\/em>\u00ed evitamos quedarnos desposicionados sin darnos cuenta y sin capacidad de respuesta por no haber hecho los deberes a tiempo.<\/span><\/em><\/h3>\n<\/blockquote>\n

Dicha transformaci\u00f3n<\/strong> requiere de la toma de decisiones y a su vez, navegar en paralelo con el \u201cd\u00eda\u00a0 a d\u00eda\u201d. Ello no significa renunciar al modelo actual de golpe que hasta la fecha es la base y forma de nuestro negocio. No obstante, me preocupa mucho ver como las empresas est\u00e1n tan inmersas en su actividad diaria que les deja en un inmovilismo preocupante<\/strong> en vistas al futuro immediato.<\/p>\n

Seguramente, muchas organizaciones reconocen la necesidad de afrontar estos nuevos retos. Aunque por otro lado, tienen la sensaci\u00f3n que no saben c\u00f3mo, ni por d\u00f3nde empezar.<\/p>\n

A lo largo de nuestra relaci\u00f3n con las empresas nos hemos dado cuenta que disponen de las capacidades para adaptarse pero les falta un modelo que les oriente en los primeros pasos.\u00a0\u00a0Esto es debido a que no se trata de cambiar la estrategia del aproche comercial, sino que se trata de implementar una estrategia global<\/strong> de compa\u00f1\u00eda que debe abordarse desde todas las partes de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Aunque la dimensi\u00f3n del cambio es importante, se debe empezar ya a realizar las acciones oportunas, teniendo presente que no significa cambiar cosas de una forma radical, sino m\u00e1s bien ir navegando entre la actividad diaria de las urgencia y las acciones de medio \/largo plazo que son realmente importantes<\/strong>.<\/p>\n

Si te interesa capacitar la organizaci\u00f3n comercial<\/strong> hacia el nuevo modelo offline consulta nuestras propuestas en formativas aqu\u00ed<\/a> .<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n ponte en contacta con Creantum, la consultor\u00eda de recursos humanos y bienestar laboral<\/a>.<\/p>\n

Art\u00edculo elaborado por Enric Play\u00e0\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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