La selecció del personal idoni a l’empresa és un dels processos clau en qualsevol organització
Un procés mal realitzat implica un greu impacte en la organització:
- Pèrdues econòmiques derivades del propi procés de selecció: publicació anuncis, temps d’entrevistes, etc.
- Impacte en el lloc de treball: errors en el desenvolupament de la seva feina, mala imatge de cares als clients, malbaratament del clima laboral, etc.
- Processos de selecció per a graus mitjos, responsables, tècnics i directius.