Imagina este escenario: una empresa decide implementar un programa de formación para mejorar las habilidades de liderazgo de su equipo.  ¿Ha sido una buena inversión?   ¿Debería trasladar este programa a otros departamentos? ¿Tiene información para tomar decisiones informadas? El ROI y el desarrollo de personas es un elemento estratégico.

A través del análisis de datos, la empresa puede medir no solo la participación en el programa, sino también su impacto en el rendimiento de los participantes, la retención de talento y la satisfacción general de los empleados.

Por lo tanto estas métricas proporcionan una visión clara de la eficacia del programa y permiten ajustar la estrategia en tiempo real para lograr resultados aún más impactantes.

➡️ Evaluar el ROI en desarrollo de personas no solo demuestra el valor estratégico de invertir en las personas, sino que también crea un entorno donde los empleados pueden crecer y prosperar. Continuemos avanzando juntos hacia un futuro brillante, pero con una estrategia sólida respaldada por datos concretos.

Estrategias para Medir el ROI en Desarrollo de Personas

Algunos de los indicadores que puedes utilizar para medir el ROI están vinculados al desempeño o la retención del talento. Veamos algunos de estos indicadores:

✅ Participación.

En primer lugar, uno de los primeros pasos para medir el ROI en desarrollo de personas, es evaluar el nivel de participación en los programas ofrecidos. Esto puede incluir el número de empleados que se inscriben en cursos de formación, sesiones de coaching o eventos de teambuilding.

Cuanto mayor sea la participación, mayor será la probabilidad que el programa tenga un impacto positivo en la organización. Así mismo también es un indicador significativo cuando las personas no se inscriben o participan.

✅ Desempeño.

También es fundamental medir el impacto del desarrollo de personas en el desempeño individual y organizacional.

Por ejemplo, en el caso de un programa de formación en liderazgo, los indicadores de desempeño podrían incluir la mejora en las habilidades de liderazgo de los participantes, el aumento de la productividad o la reducción de errores en el trabajo.

✅ Retención de Talento.

El desarrollo de personas también puede tener un impacto significativo en la retención de talento dentro de la organización. Por lo tanto evaluar la tasa de retención de los empleados que participan en programas de desarrollo puede proporcionar información valiosa sobre su efectividad para mejorar la satisfacción y el compromiso laboral.

✅ Satisfacción del Empleado.

La satisfacción del empleado es un aspecto crucial del éxito organizacional. Medir la satisfacción general de los empleados antes y después de participar en programas de desarrollo puede ayudar a determinar su impacto en el ambiente laboral y el compromiso de los empleados.

Ejemplos de Métricas Específicas

Siguiendo con, la necesidad de medir para tomar decisiones informadas, ¿Cómo podemos calcular estos indicadores?

➡️ Porcentaje de Participación en Programas de Formación:

Este indicador puede calcularse dividiendo el número de empleados que participan en programas de formación por el número total de empleados en la organización y multiplicándolo por 100 para obtener un porcentaje.

➡️ Aumento en las Evaluaciones de Desempeño:

Se puede medir el impacto de los programas de desarrollo en el desempeño individual mediante el seguimiento de las evaluaciones de desempeño antes y después de la participación en los programas. Un aumento en las calificaciones o evaluaciones positivas puede indicar una mejora en las habilidades y competencias de los empleados.

➡️ Tasa de Rotación de Empleados:

El motivo de comparar la tasa de rotación de empleados entre aquellos que participan en programas de desarrollo y los que no, puede ayudar a determinar si estos programas tienen un impacto en la retención de talento dentro de la organización.

➡️ Encuestas de Satisfacción del Empleado:

La clave es realizar encuestas de satisfacción del empleado antes y después de la participación en programas de desarrollo. Esto puede proporcionar una visión más completa de su impacto en el ambiente laboral y la satisfacción general de los empleados.

Estos son algunos de los ejemplos mas comunes en que ROI y desarrollo de personas se utilizan en las organizaciones.

Des de Creantum te acompañamos a seleccionar e implementar los indicadores que se adecuaen a tu organizacion

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Autora: Sílvia Mascarós