La gestión de los recursos humanos requiere tener información que permita identificar las necesidades de las personas y de la organización. De esta forma las intervenciones que se realicen serán totalmente adaptadas a la organización y a su idiosincrasia.

Desde Creantum consideramos que cualquier actuación en el ámbito de los RRHH debería ir precedida de un diagnóstico de la situación de la empresa o las personas clave (ejemplo líderes, cargos intermedios, etc.).

Frecuentemente la propia empresa identifica de forma subjetiva que las cosas no van bien, qué un líder no acaba de adaptarse, etc. Pero le faltan datos objetivos que identifique los factores determinantes para una intervención eficaz y eficiente.

El uso de herramientas de diagnóstico para la gestión de recursos humanos nos ofrece la posibilidad de cuantificar los logros de las acciones que llevamos a cabo, ya que nos da los datos del momento inicial (previo intervención).

En el mundo intangible de los RRHH debemos utilizar todas las medidas posibles que nos ayuden a sustentar una estrategia basada en los datos recopilados, para medir el impacto de las políticas aplicadas. Y sin duda, las herramientas para la gestión de RRHH serán indispensables. 

Herramientas indispensables para el departamento de recursos humanos

A nivel de herramientas disponemos de las centradas a nivel global, como podría ser un estudio de clima o bien herramientas para evaluar a la propia persona como el DISC.

El uso de una herramienta u otra dependerá del objetivo perseguido para la organización, es decir, si persigue evaluar de forma global el nivel de satisfacción del personal y/o identificar aspectos de mejora se recomendará un clima. En cambio si el objetivo es desarrollar un plan de carrera, un desarrollo competencial podría utilizarse un feedback o la herramienta DISC.

Así pues el uso u otro de estas herramientas indispensables para el departamento de recursos humanos estará relacionado con el objetivo de evaluación y con las acciones previstas a posteriori. Desde nuestra consultoría de recursos humanos te mostramos algunas de las herramientas que utilizamos para realizar estas mediciones y evaluaciones: